Telephony
Voice AI e telefonia.
Nello stesso progetto.
Utilizza la telefonia ProxyNumber per collegare numeri e chiamate agli agenti Voice AI.
Quando non vuoi integrare un'infrastruttura esistente, ProxyNumber può includere anche la componente telefonica necessaria al progetto.
Telefonia ProxyNumber · numeri e agentiDemo UI
+39 02 •••• 4821
Linea assistenza
+39 02 •••• 4830
Linea prenotazioni
+39 02 •••• 4899
Uscente · richiami
Agente assistenza
Knowledge · Tool
Agente prenotazioni
Calendar · CRM
Agente richiami
Workflow outbound
Integra ciò che hai.
Oppure parti da ProxyNumber.
Your telephonyPercorso AI Gateway
Your telephony
AI Gateway
ProxyNumber
ProxyNumber telephonyQuesta pagina
Phone network
ProxyNumber telephony
AI agent
Stessa piattaforma
Numbers
Il numero diventa l'ingresso dell'agente.
Inbound
Phone number
Inbound call
Agent
Outbound
Agent
Outbound call
Customer
Routing
Ogni chiamata segue il suo flusso.
La telefonia e la logica Voice AI possono essere progettate come parti dello stesso processo.
+39 02 •••• 4821Number
Routing · esempio
Agent AAssistenza
Agent BPrenotazioni
HumanOperatore
Riceve e chiama.
Customer
Chiama il numero
Number
Telefonia ProxyNumber
Agent
Conversa e agisce
AI e persone sulla stessa chiamata.
Agentetrasferisce con il contesto
Operatori
Reparti
Team
Hai già la tua telefonia?
Non devi necessariamente sostituirla. AI Gateway permette di collegare ProxyNumber a infrastrutture telefoniche compatibili.
La telefonia è soltanto l'inizio della chiamata.
La voce collega il cliente.
ProxyNumber collega il processo.
Phone
Agent
Knowledge
Tools
Systems
Action