Una piattaforma Voice AI costruita intorno alla tua azienda.
Dalla conversazione alle azioni.
Crea agenti vocali AI capaci di conoscere la tua azienda, utilizzare i tuoi sistemi ed eseguire operazioni durante una chiamata.
ProxyNumber riunisce Voice AI, telefonia, knowledge, integrazioni e automazione in un'unica piattaforma aperta e personalizzabile.
- Voce
- AI
- Conoscenza
- Contesto
- Strumenti
- Sistemi
- Telefonia
- Persone
Non un semplice Voice Bot. Un agente dentro i tuoi processi.
Un agente ProxyNumber non deve limitarsi a ricevere una domanda e generare una risposta.
Può conoscere chi sta chiamando, utilizzare informazioni aziendali, interrogare sistemi, eseguire operazioni e coinvolgere una persona quando necessario.
La conversazione diventa così parte del processo aziendale.
Crea l'agente che ti serve.
Definisci il ruolo dell'agente, il modo in cui deve conversare, gli obiettivi che deve raggiungere e le regole che deve rispettare.
Ogni agente può essere configurato intorno allo specifico processo aziendale.
Non parti da un personaggio.
Parti da un processo.
Dagli la conoscenza della tua azienda.
Documenti, procedure, FAQ, cataloghi e knowledge base possono diventare parte della conoscenza utilizzata dall'agente durante la conversazione.
L'agente può recuperare le informazioni rilevanti quando servono e utilizzarle nel contesto della chiamata.
Prima ancora di rispondere, può sapere chi sta chiamando.
Una conversazione può iniziare con informazioni già disponibili.
Prima che l'agente risponda, ProxyNumber può recuperare dati utili dai sistemi aziendali e utilizzarli per costruire il contesto della chiamata.
La conversazione non deve necessariamente partire da zero.
Dagli gli strumenti per fare.
Durante una conversazione l'agente può utilizzare strumenti per interrogare sistemi, recuperare informazioni o eseguire operazioni.
Collegalo ai sistemi che utilizzi già.
ProxyNumber può collegare gli agenti ai sistemi aziendali attraverso API, tool e integrazioni personalizzate.
CRM, ERP, gestionali, database e applicazioni proprietarie possono diventare parte della conversazione.
Se il sistema può comunicare, possiamo progettare come collegarlo.
Porta nuovi strumenti all'agente.
ProxyNumber può collegarsi a server MCP e rendere disponibili all'agente gli strumenti necessari alla conversazione.
Questo permette di estendere le capacità dell'agente senza trasformare ogni integrazione in una funzionalità chiusa della piattaforma.
La conversazione produce risultati.
Le informazioni raccolte durante una chiamata non devono rimanere nella trascrizione.
ProxyNumber può trasformare la conversazione in dati strutturati, aggiornamenti e azioni sui sistemi aziendali.
La chiamata finisce.
Il processo continua.
La Voice AI incontra la telefonia.
ProxyNumber unisce nello stesso ecosistema intelligenza artificiale e infrastruttura telefonica.
Puoi utilizzare la telefonia ProxyNumber oppure collegare la piattaforma alla tua infrastruttura esistente.
Riceve.
Chiama.
Nella stessa piattaforma.
Stessa intelligenza.
Due direzioni.
L'AI gestisce. Le persone intervengono quando serve.
Automazione non significa eliminare le persone dal processo.
Quando la conversazione lo richiede, l'agente può trasferire la chiamata a un operatore umano.
Il contesto raccolto fino a quel momento può accompagnare il passaggio.
AI e persone nello stesso flusso.
Scegli l'intelligenza dietro l'agente.
ProxyNumber non deve vincolare il progetto a un singolo modello o provider.
Puoi scegliere i componenti più adatti al tuo caso d'uso e far evolvere lo stack nel tempo.
Cambia il modello.
Non devi cambiare il progetto.
ProxyNumber
tiene tutto insieme.
Telefonia, modelli AI, conoscenza, tool, integrazioni e persone diventano parti dello stesso flusso.
Una conversazione.
Tutto ciò che serve per portarla al risultato.
Sai cosa sta succedendo.
Ogni conversazione può essere osservata, analizzata e migliorata.
ProxyNumber rende visibili chiamate, conversazioni, esiti e attività dell'agente.
Controlla.
Analizza.
Migliora.
Parti da un processo. Poi continua ad evolvere.
La piattaforma è progettata per permettere alla soluzione di crescere insieme alle esigenze dell'azienda e all'evoluzione dell'AI.
Il primo agente può essere soltanto l'inizio.
E se manca qualcosa, possiamo costruirlo.
Ogni azienda ha processi, sistemi e vincoli differenti.
Quando le funzionalità standard non sono sufficienti, il team ProxyNumber può progettare integrazioni, tool e logiche specifiche per il progetto.
La piattaforma rimane il centro. Il custom development ne estende le possibilità.
La piattaforma definisce la base.
Il progetto definisce il limite.
Cosa vuoi far fare al tuo agente?
Parti dal processo che vuoi migliorare.
Insieme possiamo progettare come portarlo sulla Voice AI.