Call Whisper
Come funziona
Call Whisper è un messaggio pre-registrato, riprodotto al destinatario di una chiamata fatta tramite ProxyNumber
Esempio tipico di utilizzo è il portale generalista che pubblica elenchi di attività commerciali. Ogni volta che un utente fa una telefonata all’attività ricercata tramite il portale, Call Whisper ricorda al gestore che il contatto è originato dal portale, dando prova certa della provenienza e del valore del servizio offerto dallo stesso.
Caratteristiche chiave di Call Whisper sono:
  • aumento della percezione del valore del servizio e del brand da parte del cliente, grazie al costante (ma non intrusivo) richiamo mnemonico fatto tramite il messaggio pre-registrato;
  • certezza della provenienza della chiamata e prova attendibile del valore portato al cliente grazie al contatto generato;
  • nessun impatto sull’esperienza del chiamante, per il quale il messaggio pre-registrato è trasparente durante lo squillo.
Casi d’uso
Oltre al naturale utilizzo citato in precedenza relativo agli elenchi generalisti, Call Whisper si presta ottimamente all’utilizzo su portali verticali di prenotazioni e nei settori immobiliare e automotive, per i quali è possibile inserire nel messaggio l’identificativo e altre informazioni relative all’annuncio per il quale l’utente sta chiamando.
Attivazione del servizio
L’attivazione è immediata su richiesta; è possibile fornire una registrazione oppure generare un messaggio tramite tecnologia text-to-speech, convertendo un testo in audio da riprodurre.

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