Portale automotive
Scopri il caso d’uso e prova il servizio
Caso d’uso: portale verticale “cerco auto” che elenca automobili di varie concessionarie
Esperienza utente: il visitatore cerca l’automobile che fa per lui  sul portale “cerca auto” e ne trova una a cui è interessato. Apre la scheda e decide di contattare il concessionario cliccando sul pulsante Chiama. 
Risultato: il concessionario riceve la chiamata e, prima che sia messo in contatto con il suo potenziale cliente, una voce gli ricorda che riceve la chiamata (e quindi il lead) grazie al portale “cerco auto”.
In questo modo, il portale “cerco auto” rinforza la propria identità e fornisce prova concreta e misurabile della performance del proprio servizio. 
Inoltre, il concessionario è già al corrente dell’auto cui il visitatore è interessato, e migliora quindi l’esperienza utente del visitatore facendosi trovare già pronto e al corrente degli interessi dell’interlocutore.
Tutti i dati relativi alla chiamata (durata, esito, provenienza, ecc.) sono salvati e consultabili nel pannello statistiche.
In questa demo, presentiamo anche altre funzionalità quali la richiesta di valutazione del servizio a fine chiamata e l’uso dell’intelligenza artificiale in caso di non risposta da parte del concessionario: un bot fa domande all’interlocutore per ottenere informazioni utili al ricontatto e non perdere l’opportunità.

Prova ora il servizio

  • In questa demo, cliccando sul pulsante “Ricevi”, ascolterai l’audio che verrà riprodotto al concessionario;
  • cliccando su “Chiama”, ascolterai l’audio che verrà riprodotto al visitatore del sito “cerco auto” e, al termine della chiamata ti verrà presentata un esempio di scheda di valutazione del servizio.