Nos solutions

Call Whisper

Rappelez à vos clients la valeur de vos services chaque fois qu’ils reçoivent un appel téléphonique en leur montrant d’où proviennent les appels.

Le service Call Whiper vous permet de suivre les appels téléphoniques que vos clients reçoivent via vos services. Cela vous permet de leur montrer votre valeur, d’augmenter la confiance et de renforcer votre marque.

Numéros Dédiés

Le service ProxyNumber vous permet d’attribuer un numéro spécifique à chaque client. De cette manière, il est possible de suivre les appels en générant des informations sur le résultat, la durée, le numéro de l’appelant et d’effectuer une analyse et une mesure des performances.

Numéros Dynamiques

Lorsqu’un prospect visite votre site, un numéro ProxyNumber lui est attribué. Les numéros ProxyNumber sont échangés dynamiquement sur votre site Web à chaque session, de sorte que chaque visiteur se voit attribuer un numéro dynamique unique. Cette fonctionnalité permet le suivi des appels et la génération des données statistiques .

Panneau D’analyse

Le tableau de bord ProxyNumber génère des données analytiques avancées sur les appels. Il est ainsi possible d’améliorer constamment l’offre et de permettre à vos clients de mesurer la performance du service.

Origine et intérêts

Savoir quel produit ou service intéresse un client appelant peut être crucial pour choisir la bonne approche et conclure un accord. Le service permet à votre client d’obtenir des informations sur le visiteur , produit/service qui l’intéresse avant même de répondre.

Intégration d’API

Les entreprises de taille moyenne utilisent le CRM et d’autres systèmes cloud pour leurs activités quotidiennes. Les API permettent d’intégrer les services ProxyNumber sans avoir à bouleverser des processus et modes opératoires déjà utilisés . Toutes les données générées par la surveillance des appels peuvent être intégrées dans les systèmes existants, simplifiant le travail et garantissant une efficacité opérationnelle maximale des personnels.

Engagement actif

Ne manquez pas l’occasion de demander une évaluation du service lors de l’appel téléphonique qui vient de se terminer et de donner un feedback à votre client.

IA conversationnelle

Les appels téléphoniques reçus sont transcrits et archivés, tout comme les e-mails et les SMS. Avec les outils offerts par l’intelligence artificielle, il est possible d’analyser les données générées par les appels et de les exploiter pour améliorer le service et augmenter les leads. Par exemple, vous pouvez rechercher des conversations en fonction de critères spécifiques tels que des phrases ou des mots clés

Modules personnalisés

Chaque entreprise est organisée de manière différente et qui  a besoin des données spécifiques.

Avec nos modules personnalisés, la plateforme ProxyNumber s’adapte aux besoins de chaque entreprise.

Web connect

L’ajout d’un extrait à votre site Web vous permet de connaître la page exacte d’où provient l’appel. Il n’a jamais été aussi facile d’attribuer le produit ou le service exact que le client potentiel consulte à l’appel téléphonique et de demander un retour/examen/action immédiat à la fin de la conversation.

Machine learning

Permettez à vos clients de recevoir des contacts et des réservations même en leurs absences. Grâce à l’apprentissage automatique, nous sommes en mesure de répondre aux appels téléphoniques demandant des informations utiles basées sur des modèles de catégories (restaurants, hôtels, fermes, agences immobilières, etc.) ou sur mesure pour vous. Nous réservons des tables, des commandes à emporter, des chambres et bien plus encore.

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