Portail Automobile

Découvrez le portail Automobile 

Cas d’utilisation : Portail vertical « Je cherche une voiture » qui répertorie les voitures de différents concessionnaires .
Expérience utilisateur : Le visiteur recherche la voiture qui lui convient sur le portail « recherche de voiture » et trouve celle qui l’intéresse. Il ouvre la carte et décide de contacter le concessionnaire  en cliquant sur le bouton Appeler.
Résultat : Le concessionnaire reçoit l’appel et  avant qu’il ne soit mis en relation avec son client potentiel, une voix lui rappelle qu’il reçoit l’appel  (le prospect) grâce au portail « recherche de voiture ». De ce fait le portail « recherche de voiture » renforce son identité et apporte une preuve concrète et mesurable de la performance de son service. De plus, le concessionnaire connaît déjà la voiture qui intéresse le visiteur et améliore ainsi l’expérience utilisateur  en étant prêt et conscient des intérêts de l’interlocuteur. Toutes les données relatives à l’appel (durée, résultat, origine, etc.) sont enregistrées et consultables dans le panneau des statistiques.
Dans cette démo, nous vous présentons également d’autres fonctionnalités comme la demande d’évaluation du service en fin d’appel et l’utilisation de l’intelligence artificielle en cas de non réponse du concessionnaire : un bot pose des questions à l’interlocuteur afin d’obtenir des informations utiles  pour une reprise de  contact et ne pas manquer  pas l’occasion.

Testez le service maintenant

      • Dans cette démo, en cliquant sur le bouton « Recevoir« , vous écouterez le son qui sera joué au concessionnaire .

    • En cliquant sur « Appeler (sans réponse)« , vous écouterez l’audio qui sera diffusé au visiteur du site « car finder » et un appel simulé sans réponse sera effectué avec un répondeur automatique  en utilisant l’intelligence artificielle, qui posera au visiteur quelques questions pour recueillir des informations afin de pouvoir le rappeler dans les meilleurs délais.