Soluciones
Call Whisper
Recuerde a sus clientes el valor de su servicio con cada llamada telefónica que reciban mostrándoles de dónde provienen.
El servicio Call Whiper le permite realizar un seguimiento de las llamadas que reciben sus clientes a través de sus servicios. Esto le permite mostrarles su valor, generar confianza y fortalecer su marca.
Números dedicados
El servicio ProxyNumber le permite asignar un número específico a cada cliente.
De esta forma, es posible realizar un seguimiento de las llamadas generando información sobre el resultado, la duración, el número de la persona que llama y realizar análisis y mediciones de rendimiento.
Números dinámicos
Cuando un cliente potencial visita su sitio, se le asigna un número ProxyNumber.
Los números ProxyNumber se intercambian dinámicamente en su sitio web con cada sesión, de modo que a cada visitante se le asigna un número dinámico único.
Esta característica permite el rastreo de llamadas y la generación de datos estadísticos.
Panel de análisis
El panel ProxyNumber genera datos analíticos avanzados sobre las llamadas.
De esta forma es posible mejorar constantemente la oferta y permitir que sus clientes midan el rendimiento del servicio.
Origen e intereses
Saber qué producto o servicio le interesa a un cliente que llama puede ser crucial para elegir el enfoque correcto y cerrar un trato.
El servicio le permite a su cliente obtener información sobre el visitante y el producto/servicio de interés incluso antes de responder.
Integración de APIs
Las medianas empresas utilizan CRM y otros sistemas en la nube para sus actividades diarias.
Las APIs le permiten integrar los servicios de ProxyNumber sin tener que alterar procesos y métodos operativos ya probados. Todos los datos generados por el monitoreo de llamadas se pueden integrar en los sistemas existentes, simplificando el trabajo y asegurando la máxima eficiencia operativa del personal.
Participación activa
No pierda la oportunidad de solicitar una evaluación del servicio en la llamada telefónica que acaba de terminar y dar su opinión a su cliente.
IA conversacional
Las llamadas telefónicas recibidas se transcriben y archivan, al igual que los correos electrónicos y los mensajes de texto.
Con las herramientas que ofrece la inteligencia artificial es posible analizar los datos generados por las llamadas y disfrutar de ello para mejorar el servicio y aumentar los leads. Por ejemplo, puede buscar conversaciones según criterios específicos, como frases o palabras clave.
Formularios personalizados
Cada empresa individual está organizada de una manera diferente y requiere datos específicos.
Con nuestros formularios personalizados, la plataforma ProxyNumber se adapta a las necesidades de cada empresa.
Conexión web
Agregar un snippet a tu sitio web le permite saber la página exacta desde la que proviene la llamada.
Nunca ha sido más fácil asignar el producto o servicio exacto que el cliente potencial está viendo durante la llamada telefónica y solicitar una respuesta/revisión/acción inmediata al final de la conversación.
