Call Whisper
¿Cómo funciona?
Call Whisper es un mensaje pregrabado que se reproduce al destinatario de una llamada realizada a través de ProxyNumber.
Un ejemplo típico de uso es el portal generalista que publica listas de actividades comerciales. Cada vez que un usuario realiza una llamada telefónica a la actividad buscada a través del portal, Call Whisper recuerda al gestor que el contacto se ha originado en el portal, dando cierta prueba del origen y valor del servicio que ofrece.
Las características clave de Call Whisper sono:
  • aumento de la percepción del valor del servicio y de la marca por parte del cliente, gracias al recordatorio mnemotécnico constante (pero sin ser invasivo) realizado a través del mensaje pregrabado;
  • certeza del origen de la llamada y prueba cierta del valor aportado al cliente gracias al contacto generado;
  • ningún impacto en la experiencia de la persona que llama, por lo que el mensaje pregrabado es transparente durante el timbre.
Casos de uso
Además del uso natural mencionado anteriormente de los directorios generalistas, Call Whisper se presta bien para su uso en portales de reservas verticales y en los sectores inmobiliario e automotriz, para los cuales es posible inserir en el mensaje la identificación y alguna otra información relacionada con el anuncio por el que llama el usuario.
Activación del servicio
La activación es inmediata previa solicitud; es posible mandar una grabación o generar un mensaje usando tecnología text-to-speech, convirtiendo un texto en audio para ser reproducido.

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